Política de Privacidade

O Gellu é uma plataforma de agendamento online desenvolvida e operada por Gellu Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ 48.754.668/0001-50, com sede na Forte do São Francisco de Assis, 811, Ap. 312.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Gustavo Cândido — contato: gcandido@gellu.com.br

Usuários da plataforma (admins e funcionários): nome completo, endereço de e-mail, telefone, foto de perfil e informações da empresa (nome, logo, cor).

Clientes finais (via link de agendamento): nome completo, telefone e, opcionalmente, endereço de e-mail.

Dados de uso: cookies de sessão necessários para manter o acesso autenticado. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Criação e gestão de contas na plataforma;
• Realização e gerenciamento de agendamentos;
• Comunicação relacionada ao uso do serviço;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Processamento de pagamentos da assinatura.

O tratamento dos dados se fundamenta em:

• Consentimento (art. 7º, I): coletado no momento do cadastro na plataforma;
• Execução de contrato (art. 7º, V): para dados dos clientes finais necessários à realização do agendamento;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei.

Os dados podem ser processados pelos seguintes suboperadores, com os quais mantemos contratos de processamento adequados à LGPD:

• Supabase Inc. — banco de dados e autenticação (servidores na região us-east-1, AWS);
• Stripe Inc. — processamento de pagamentos de assinatura;
• Vercel Inc. — hospedagem da aplicação;
• Google LLC — carregamento de fontes tipográficas via Google Fonts (fonte Poppins).

Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados são excluídos em até 3 dias úteis, salvo obrigação legal de retenção.

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos (art. 18 da LGPD):

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados (exceto quando há obrigação legal de retenção);
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Informação sobre compartilhamento com terceiros.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail gcandido@gellu.com.br.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia em trânsito (TLS) e em repouso.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Comunicaremos alterações relevantes por e-mail ou notificação na plataforma. O uso continuado após as alterações implica aceitação da versão atualizada.

Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para: gcandido@gellu.com.br